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茫茫网海,天虹引航
分厘必争,向恶意点击索赔
要买好空间 还是找天虹

网上开店怎样谢绝还价
相信很多卖家都有遇到这样的问题,当顾客问完他看中产品的一些细节和琐碎之后,就进入了最关键的一步:价格!而这个时候,讨价还价大战就要开始了......所以,买家的讨价还价,是卖家与买家永远都无法避免,也是最尴尬的问题 。无论你同意减价还是不同意,都会进行一场激烈的辩论过程。
面对买家的讨价还价,作为卖家们,对此又喜又忧。喜的是有人来问了,说明有机会做成生意,忧的是怕到最后买家以价高为由而移情别恋,转到别的卖家,与对方一番口舌功夫又算白费了,不仅丢了生意,还最后落得个满身疲惫,真是赔了夫人又折兵,两败俱伤。买家买东西,要还价,这是最正常不过的事情。所以,作为卖家的我们应该想方设法规避此情况的发生,如果不想减价,又想留住客人,不妨从以下方面来努力:
1,促销活动:其实就是很好的规避讨价还价的方法。很多店铺都会或多或少的搞一些促销活动,当买家决定购买您产品却在为价格而犹豫不决时,您不妨把你的优惠活动搬出来,让买家在优惠活动上满足她的打价格战心理。比如品牌女装冲钻包邮还送礼物,或者买两件某一件打7折,试问,买家还会还价吗?
2,突出产品优势,物超所值羸得买家的认可。卖的人很多的产品,我们可以从其他方面来羸得客人,比如我的品牌女装,淘宝上卖这些品牌的人实在是太多了,特别是女装,我去靠什么羸得客人?就凭我的女装的特色,它做工精细,好的品质,以及好的服务态度等为我羸得买家的认可。回头客不少噢!
3,在客人进入您的店面时,就让对方做好接受一口价的准备。此种方法有很多,我们可以在公告栏上注明,也可以在留言栏上贴上您的告示,但是切记有一点,语气不能太过生硬。特别是刚刚起步的卖家,信誉度往往都不是很高,在公告栏上写上几个大大的谢绝还价或要还价者请绕开走。怎么看都让人觉得很不舒服,心理不能接受,相反有时还会产生一种抗拒心理。所以,在语气上尽量委婉一点,比如:温馨提示:小店刚开张,所有产品都是保本价销售,微薄利润,请勿再还价,谢谢您的理解,祝您购物愉快!用此方法的前提是:你的产品质量本身就要过硬,价钱又确实十分合理。否则,会拒客户千里之外的。
4,买家也许真的没有能力接受您的报价。对于有些服装质量非常好,特别时尚的,定价比较高,而有些买家可能真的没有能力购买但又非常喜欢的,应当友好沟通,礼貌拒绝,不要冷淡怠慢他们。如果有一天,当这些买家有能力重新购买所提供的货品时,如果由于粗暴的对待,大多数将不再合作,那就得不偿失了。可以先让他们考虑一些风格类似,质量保证,价钱在她们的心理价的商品,让她们去选择。
5,巧问妙答。一般的,和你还价的买家都是真心想买的,对方愿与你还价,是希望能得知离他所能接受的价格有多远;当然也有另外一种情况,对方可买可不买,借询问之机以了解该产品的价格行情,也叫探虚实。所以,在与对方还价的交谈中,你就要明白此人是真的想买还是只是随便问问的,为后面的讨价还价做好准备。如果真的很不想降,那么当顾客不断问及价格的问题的时候,你就不断的转移跟价格不相关的但却有关联的话题上去。看似这些不起眼的反问,其实这是将顾客的思想从价格上转移到产品的喜欢与否,产品的售后服务好坏这样的方向上。渐渐的他如果觉得自己确实喜欢,而又可以得到这样好的服务,那多花点其实也是值得的。你要让人家多拿银子出来买你这的东西,那你总的有卖这个价的理由吧!

 
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